言言的爸
2012-12-29, 09:02 AM
由於小弟喜愛335的動力、但又喜歡實用的四門
所以買了美規平行輸入之E90 335I
買時，高雄某大店家推薦保固險(六大保固)只要7000元
當下~~~當然買啦。
好笑了~~~我交車當天，從高雄開回台北~~~路上，口哨音不斷，後視鏡看後方！耶！沒有救護車呀(聲音就像是救護車跟在後面的感覺)，經中和一信任店家確認，是渦輪增壓器之中間浮動軸承磨損所致，於是跟保險公司聯繫(全省通)，經辦請我去南港某家"前原廠"報出險。
這是第一回出險，換了個渦輪增壓器。
這不是我要說的重點
重點來了，我現在中間螢幕全黑，音響一樣有功能，又跟保險聯繫了，她這回叫我去健康路某家弄，於是台東開回台北去(家住台北，車在台東上下班用)，那店家說：CCC主機壞了。
六大保固之一：高科技精密電腦
DCM(FL,RL,FR,RR)
SRS電腦
OCP電腦
SAM(FL,FR)
REARSAM
ESA(FL,FR)
UCP
ESM
CCC並不符合上述字眼，所以保險公司拒賠！
那我有些問題就要請教了，就初步了解，上述的專有名詞似乎是賓士所用，
就E90 而言，08年叫CCC，09年叫CIC，中文都是一樣的系統，原廠專有名詞不同而已，那又怎麼解釋？(我問保險公司)~~~不符定型化契約內之字眼就不賠，咬文嚼字玩文字藝術，那對消費者怎麼公平？
打電話(公司電話轉分機)給保險技術員溝通這些問題，一開始不理我，也不回我電話。
於是我打0800去問，半小時就回我電話了，但推說這些問題他會向上呈報，報請技術長後回覆我(期限隔天下班前)。
昨天六點到了~~還是沒回我，我打了簡訊跟他請安問候，並預祝連續假期休假愉快，他才驚覺回我電話，但卻又說：技術長去和解案件，要下周三給我回覆，問我可以嗎？我回：我能說不可以嗎？
真是可惡！可惡之至~~~~氣死我了~~~一台車已經上去快兩周了耶。
先進大大們有無類似經驗？該如何處理？
能否給小弟指點迷津。
所以買了美規平行輸入之E90 335I
買時，高雄某大店家推薦保固險(六大保固)只要7000元
當下~~~當然買啦。
好笑了~~~我交車當天，從高雄開回台北~~~路上，口哨音不斷，後視鏡看後方！耶！沒有救護車呀(聲音就像是救護車跟在後面的感覺)，經中和一信任店家確認，是渦輪增壓器之中間浮動軸承磨損所致，於是跟保險公司聯繫(全省通)，經辦請我去南港某家"前原廠"報出險。
這是第一回出險，換了個渦輪增壓器。
這不是我要說的重點
重點來了，我現在中間螢幕全黑，音響一樣有功能，又跟保險聯繫了，她這回叫我去健康路某家弄，於是台東開回台北去(家住台北，車在台東上下班用)，那店家說：CCC主機壞了。
六大保固之一：高科技精密電腦
DCM(FL,RL,FR,RR)
SRS電腦
OCP電腦
SAM(FL,FR)
REARSAM
ESA(FL,FR)
UCP
ESM
CCC並不符合上述字眼，所以保險公司拒賠！
那我有些問題就要請教了，就初步了解，上述的專有名詞似乎是賓士所用，
就E90 而言，08年叫CCC，09年叫CIC，中文都是一樣的系統，原廠專有名詞不同而已，那又怎麼解釋？(我問保險公司)~~~不符定型化契約內之字眼就不賠，咬文嚼字玩文字藝術，那對消費者怎麼公平？
打電話(公司電話轉分機)給保險技術員溝通這些問題，一開始不理我，也不回我電話。
於是我打0800去問，半小時就回我電話了，但推說這些問題他會向上呈報，報請技術長後回覆我(期限隔天下班前)。
昨天六點到了~~還是沒回我，我打了簡訊跟他請安問候，並預祝連續假期休假愉快，他才驚覺回我電話，但卻又說：技術長去和解案件，要下周三給我回覆，問我可以嗎？我回：我能說不可以嗎？
真是可惡！可惡之至~~~~氣死我了~~~一台車已經上去快兩周了耶。
先進大大們有無類似經驗？該如何處理？
能否給小弟指點迷津。