07年335 美規 原廠招回更新HPFP 電腦編成更新後 IDRIVE 掛點
 

Dear All
2007/7/4 出廠 335I
與泛德原廠聯絡後 HPFP料號非933 or 446

5/31 約定泰山銘德(尚德)? 安排更換
不料 服務技師 更新電腦編成後 IDRIVE掛點 (沒螢幕 沒音響 原廠倒
車雷達都沒了)
6/4 因需要用車 先將車輛取回 等待技師回應
但是技師給的回應是需要跟原廠確認後 才能提供我進一部的服務
說要更換整套硬體? 太扯了 我好的車進去 壞的出來 你還要確認甚麼??
尚德是泛德原廠認可的維修廠 技術如此不堪?!
6/5 聯絡泛德原廠服務中心 詢問進度 原廠回應在工單上 並無註記異常(銘德說
有跟原廠反映了)
證明技師又再給我莊孝維
跟銘德服務經理反映後 要求等待回應 (一直等一直等)
6/7 主動與泰山銘德聯絡 再度要求我今日留車 要從德國連線作修正

因為剛好要出差4天
本次如果再沒結果
就去蘋果報報吧
待續 ...

如果不行 去樹林 群上吧 要去再跟我說 我幫你打電話給廠長 看可否插隊

原廠技師應該也很錯愕吧...至少沒把責任推的一乾二淨...這種不預期的故障..還是要多點耐心...

請問最後如何?謝謝!

尚德不意外啦~~~~上次業務原廠烤漆偷雞到外廠烤.後來尚德推的一乾二淨.爛爆了

這怎麼抓到的

工差太多還是?

真的搞不定，把主機拆下，再來找我。
我替原廠，一般修配廠，貿易商，處理過N台這樣的例子。