引用:
作者: 若維
話說這個業代是之前的業代因為換跑道離職幫我們交接的業代,他依開始的服務還算OK在之前訂車前也都還OK(雖然有時候動作很慢很愛拖),等到了新車出來還會問我們要不要去觀賞新車發表會等等的,等到下訂之後卻不怎嚜甩人了,之前車子有異音請他幫我注意一下傳APP給他他竟然回了我一個"喔"字就沒下文,之前母親車子後保桿自己A到後保桿倒車雷達掉下來前一陣子剛好母親出國想說車子拿去修結果他說等他通知等到都回國了車子還沒有動靜直到現在車子還是沒倒車雷達(因不想聯絡他享哪天有空直接開去保養廠),請問各位前輩遇到這種是有辦法像哪裡反應才有用呢,小弟知道BMW原廠服務原本就不怎麼樣但這種事前事後的態度真的讓人很看不慣!!
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我之前是買完之後, 就不再找業務了, 直接開回大桐保養, 保養和維修的接待人員和業務是分開的, 我就看那個人負責接待我, 我以後就找他了, , , 話說回來, 車在保固內出了問題, 我都找接待人員, 每次都有處理好!!