引用:
作者: focus2005
說得太好了....真的是非常中立的看法....
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謝謝你的肯定，個人從事服務業逾20年，也了解難搞客戶之要求，但幾位在產業小有知名度的董字輩的前輩提醒：與其埋怨客戶的不是，倒不如花時間去想辦法解決客戶的問題，會覺得棘手，表示那是你追求卓越專業路上的弱點。到酒店花錢買安慰，發勞騷是無濟於事。在你浪費生命及資源的同時，別人早已向前又邁進一步。輸贏勝負在一念之間已經決定，老船長是個有用心的人，但路還漫長艱辛，要不要咬牙走出一片天，決定在自己手裡，工作是否神聖到值得人尊重，端看自己用啥態度去面對。新的一年又是新的開始，人生由自己作起，祝大家新年快樂:D