引用:
作者: neil656
今天去領料時，被原廠擺了一道
驗貨的時候發現少了一個開孔的裝飾蓋
接待還一直堅持沒有這個東西，我說BMW出的產品，應該不會把車子挖一個洞就這樣放著吧？這時裡面的安裝人員還在說：對，沒錯就是這樣！
整個火上來，一直到我用公用區的電腦把E87當時的選購網頁打開，他們才願意重查料號，最後查到料件是下下圖的3號零件
http://www.bmw.com.tw/news/image/20100119/copy.htm
當然是又再次買單NT：1199週一取貨。。。
結論是BMW原廠的料件人員在叫料的時候，根本不會先看一下是否有缺件或少了什麼
不知有經驗的大大們這樣是否正常？一個套件要分兩次叫貨。還是人員教育訓練不足？
借用一下網友的圖:附件1
就是下圖的料件3
：附件2 |
可能她們也少接觸...所以會發生這樣的情況....甚至有些零件明明可以單賣..她們也會搞錯以為只能販賣整組的套件而已(因為我發生過)