這樣合理嗎？
 

請教各位一個問題：
小弟之前表一篇 E60 吃機油的文章，經過跟泛德原廠幾次測試後，德國原廠終於同意更換整顆引擎，現在正在等待中！
問題是我打電話給泛德服務部詢問，新的引擎（單就引擎）是否有保固（因為我的車子下個月就到保固了！），結果服務部的人回答，於保固內更換之零件，僅保固到該車原保固日期！！換句話說！我如果現在換引擎，這個引擎只剩下一個月不到的保固期？？請問這樣的條約合理嗎？跟泛德 argue 有用嗎？

這樣合理嗎？
 

更換引擎屬重大瑕疵，應可向原廠要求延長保固。
原廠若不理你，用某媒體嚇嚇他們，應該就會達到你的目的了！

這樣合理嗎？
 

你可以跟他說
如果更換後又發生同樣ㄉ事情勒??
那誰要負責
無法負責ㄉ話,那我乾脆換整台新ㄉ好了

這樣合理嗎？
 

這是泛德對-你-的保固.你車是向泛德買的為何保固還要德國原廠同意..那德國原廠不保固.那泛德是不是對國內總代理的車也不保固呢..泛德賺台灣人的錢這麼好賺.

這樣合理嗎？
 

我也覺得先找媒體爆料........或許對你有利..

這樣合理嗎？
 

看來 Made in China 的品質...
沒啥保障..

這樣合理嗎？
 

其實原廠說的沒有錯..如果你的車一個月後保固就到了.就算換了新引擎進去..確實保固也只是到那個時候...在國外的時候..做法也是這樣.....
不過可以自己付錢延長保固的...
因為我自己在加拿大的時候也問過這個問題...也是得到跟范德給你的答案一樣......

這樣合理嗎？
 

台灣汎德只是BMW經銷商,汎德所提供的車輛保固和技術公報,是經過德國總廠提供和同意的,汎德這樣回答並沒有錯,只是汎德的處理態度和處理時間是否能讓消費者滿意呢?是否積極的和德國原廠接洽,替台灣車主處理好車子呢?

這樣合理嗎？
 

我有就幾個問題問過客服
1. 如果換過引擎後出問題該如何？得到的答案是
如果更換引擎後所出現的問題，會由泛德修車廠來鑑定原因，會以個案處理！（個案？怎麼叫做個案？是不是換引擎的就算個案！表示換引擎後再出問題的很少！泛德這麼說好像很有自信的樣子）
2. 如果根據第一點來判斷，有沒有時間的限制，例如換過後 1 年貨 2 年？
答案是：跟 1. 的答案一樣！傷腦筋

這樣合理嗎？
 

加拿大沒有Lemon法喔..

這樣合理嗎？
 

把你的情況與爭議給錄影及錄音起來 交給媒體或消基會看看能不能多少幫你增取到該有的權益吧!

這樣合理嗎？
 

今天跟修車廠的接待講！他也覺得泛德的這種說法不合理！我想得找些方法！除了找媒體外，不知各位有什麼好方法，有幾位曾說在加拿大有相同的案例！話雖如此！但是就一般常理，引擎更換屬於重大瑕疵！怎能不延長保固！如果能找到台灣泛德的高層，不知識否有效