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輕諾則寡信-不好的面交經驗
最近,在網路上買了一支四出排氣管,跟賣家約好今天11點在台北市承德路面交
今天10:50分我先到現場,去電問賣家是否如期到場.賣家說:他已經出發上中壢交流道了... 11:20分賣家來電:不好意思!高速公路塞車,我已經到泰山收費站了... 11:40分賣家來電:已經到重慶交流道了... 12:00分賣家出現. 中壢到台北不遠,明眼人都知道,這位賣家實際幾點才出門. 之前與賣家詢問商品細節,言談中得知他也是從事業務工作. 我想做業務時間觀念是基本要求.賣家知道自己遲到了,為了掩飾居然一段時間就打電話來作狀況. 見到這位賣家,我直接跟他說交易取消了,大家都是做業務的,每個人都很忙.約11點現在才到會不會太誇張了. 我想,事前他若能勇敢承認,明確讓客戶知道他真正幾點才會到,這樣客戶就有機會決定繼續等?或是離開? 而不是將客戶當成傻子,讓人癡癡站在路邊.(PS今天中午台北也是很熱的) 原本1個禮拜前跟這賣家還有訂購原廠M5大包(要搭配這組四出排氣管使用),他說他的車子已經賣掉,看我要不要一起向他買.因為規格有些差異,當時他也是說可幫我找到替代的零件.約定今天一併交付. 想說那就一起買比較單純,為此就取消另一位賣家相同的商品. 沒想到這位賣家昨天突然打來說,替代品找不到.請我跟別賣家訂購... 咦~原本要搭配四出排氣管使用的M5大包沒有了,那我買這支四出排氣管要怎麼裝上去? 當下我只能說:算了,M5大包我自己找別賣家訂購好了. 唉~沒想到,連今天的面交都會這麼不愉快. 後記: 為了促成交易而輕易承諾客戶,事後發現做不到時.就讓客戶自己想辦法,甚至藉詞掩飾, 我想這樣的業務員在行業上,業績應該也是起起伏伏吧! 原本還在好奇,今天見面時要問他為什麼要把BMW E60 530賣掉?而換開市值10萬的車子.畢竟他當初買的車價是3百多萬,改裝費又花了1百多萬. 這個禮拜的洽談觀察與面交經驗,我想我已經知道原因了. |
受教。感謝分享
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中山高的路況好像有點難掌握，萬一他說是真的，那不就錯怪他！
平平都有經營業務，用開闊一點的胸襟對待，疑心別人做狀況，自己心情會開心一點！ |
引用:
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11:40分賣家來電
其實那時您已經可以跟他說 您想取消交易了 我知道賣家也有不對的地方!! 但是畢竟賣家也一趟路到了台北 我沒有別的意思 只是我心理的感覺是這麼的想~~~ |
很好的分享~
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今天中山高的確塞很大
我想賣家沒有把塞車的時間預留 不想提早到乾等 可能想說30分鐘前出門就可以了 當然持倒是很不好的行為 但是若提早告訴賣家取消交易 這樣對彼此都好 當然我們不是當事者 說不定你並沒有要取消交易 見了面看到對方一副理所當然的樣子 你一火之下才取消的也不一定 只是我希望大家在CCT都能和睦相處 |
一般網路交易!!!
很少有賣家會載著東西去給買家的.... 都是買家去賣家那邊看東西，看好就買..... |
等待期間我當然一直想離開,我下一個行程跟人家約好12:30分要到二重去.
只是這賣家一直打來說快到了,心想在等一下,在等一下. 若知他12點才會到,我早就不等了. P.S.我是在YAHOO拍賣上接觸到這位賣家的,不是在CCT上拉. |
不過我剛好經過那一邊~~順便報告一下資訊好了~~板大就消消氣吧~^^
今天那邊確實發生大型連結車火燒車意外~頭一次親眼目睹到~不知道新聞有沒有報~堵得非常嚴重~還封 了近三個閘道~~供你參考一下~~ |
下回如果腳色變換一下你就了解更多了~台灣高速公路中壢到台北市很會塞的><而且五股到楊梅高架施工影響滿大的~過了時間你也可以大啦啦的說取消先~將心比心~參考一下~!
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禮拜二也要載東西去給買家耶！
我看要提早三小時出門好了..... |
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高興就好摟 別這樣麻
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不過...火燒車是中午嗎?
我知道我5點多下班塞很大倒是真的... |
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網路交易機乎都是樣 |
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心寬些吧 |
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+1...... 通常買方都是配合賣方比較多...... |
消消火！下午我也有走中山高去基隆，那段真的車好多！
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+1 .... 如果對方有道歉,其實看開點....大家都愉快,買賣其實比較害怕有內容物不實或詐諞的行為.
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萬一不喜歡我不就白跑一趟...即使是熟識的車友也大都會自己來看東西.. 喜歡就帶走...不喜歡或是價錢談不籠就繼續放著...:) |
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守時是美德~
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排氣管與大包是先有談好價格,
賣家說有熟識店家要帶我去安裝. 所以本來是我要去中壢. 只是面交前一天賣家突然來電說大包替代零件他找沒有, 叫我自己找別賣家買,剩下排氣管部分才改成到我認識的廠商那裝. 也因此隔天面交店地點才改在台北. |
引用:
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| 所有時間均為台北時間。現在的時間是 05:00 AM。 |
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